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Brentis è un rivenditore indipendente di dispositivi per massaggio e relax. Il catalogo comprende 452 articoli di 8 marchi tra cui Nekteck e SKG. Il negozio lavora senza legame con i produttori.
Sì. Ogni scheda indica funzioni, alimentazione e contenuto della confezione. Manteniamo in catalogo solo referenze con scorta verificata.
Registriamo il numero di collo per ogni spedizione. Il numero di collo permette di tracciare il pacco fino alla destinazione indicata dal cliente. Archiviamo i documenti d'ordine per le verifiche post-vendita.
Invia il numero d'ordine per ogni richiesta. Indica modello e tensione di rete in uso. Questi dati permettono la verifica dello stato dell'ordine.
Brentis spedisce in tutto il mondo. La consegna avviene in 4-7 giorni lavorativi.
La spedizione è gratuita sopra 40 EUR. Sotto 40 EUR il costo è 8 EUR. L'importo si calcola sul totale dell'ordine.
Ogni spedizione ha un numero di collo. Usa il numero ricevuto dopo la partenza per seguire il movimento. Per la verifica contatta support@brentis.online con il numero d'ordine.
Il reso avviene per posta entro 30 giorni. L'assistenza aiuta con ordini, spedizioni e resi.
Scrivi a support@brentis.online entro 30 giorni. Indica il numero d'ordine nella richiesta. Apriamo un ticket per ogni contatto e lo aggiorniamo fino a chiusura.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente. Per un articolo con difetto il reso è gratuito. Invia foto e numero d'ordine per la verifica del difetto.
Il rimborso è completo dopo il controllo del reso. Il ticket resta aperto fino a chiusura. Per lo stato del rimborso scrivi a support@brentis.online.
Ogni prodotto include la garanzia legale. Seguiamo alimentazione, vestibilità e manutenzione indicata dal produttore.
Segnala il difetto con foto e numero d'ordine. Scrivi a support@brentis.online. Controlliamo la compatibilità degli accessori su richiesta.
La risposta arriva entro due giorni lavorativi. L'orario è Lun-Ven 09:00-17:00 Europe/Rome. I messaggi fuori orario restano in coda.
Il codice BRENTIS-18-IT dà 18% di sconto.
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La sede è Via dei Giardini 18, 50125 Firenze FI, Italia. Il canale primario è support@brentis.online.
Le richieste vengono verificate dal canale primario di assistenza. I casi complessi passano al responsabile operativo del negozio. Ogni contatto riceve un ticket dedicato.
I dispositivi per massaggio e relax includono 8 marchi. La consegna avviene in 4-7 giorni lavorativi.
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Gli ordini sopra 40,00 € non pagano la spedizione. La tariffa standard è 8,00 €.
Ogni scheda indica funzioni e contenuto della confezione.
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